特定商取引法に基づく表記

【特定商取引法に基づく表示】

【販売業者】
Park Place

【運営責任者】
山内麻由季

【所在地】
〒107-0062
東京都港区南青山2-2

【電話番号】
070-9029-5532（電話対応不可）

お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームのみ受け付けております。お電話での対応は行っておりませんので、ご了承ください。

【メールアドレス】
support@malibuwood.jp

【販売価格】

販売価格は各商品ページに記載（税込）。送料は別途発生する場合があります。

【商品代金以外の必要料金】

送料（全国一律700円、または商品金額に応じた無料配送条件あり）
振込手数料（銀行振込の場合はお客様負担）
代引手数料（代引きの場合は別途発生）

【支払方法】

クレジットカード決済
銀行振込
代金引換（該当する場合）

【支払期限】

クレジットカード決済：ご利用時に決済完了
銀行振込：ご注文後3日以内にお支払いください
代金引換：商品お届け時にお支払い

【商品の引渡時期】

ご注文確認後、通常は3週間程度で発送いたしますが、予期せぬ事情や不可抗力（天災、交通機関の乱れ、その他弊社の合理的な制御を超える事由）により、最大4週間、またはそれ以上お時間をいただく場合がございます。その場合、できる限り速やかにお客様へ状況をご連絡いたしますが、万一連絡が遅れた場合でも、弊社は合理的な範囲内で努力しているものとし、弊社の責任は最終的にご購入代金の返金に限定され、逸失利益やその他一切の間接的・特別な損害については責任を負いかねます。お急ぎのお客様は、十分な余裕を持ってご注文いただくようお願い申し上げます。

※在庫状況や繁忙期により、発送までにお時間をいただく場合がございます。

【返品・不良品について】

返品・不良品について

不良品の交換は商品到着後48時間（2日以内）のみ対応しております。商品が届きましたら、速やかにご確認をお願いいたします。

商品を梱包している透明の袋に貼られているシール（番号記載）を破棄した場合、不良品としてのお取り扱いができません。到着後すぐにご確認ください。

返品・交換の条件以下の条件を満たした場合のみ、返品・交換を承ります。

初期不良が確認された場合（破損・汚損・誤配送など）
注文した商品と異なるものが届いた場合

※試着程度の着用を含め、着用済みの商品は返品対象外となります。注文確定後は、いかなる理由でもキャンセル不可となります。

※いかなる場合においてもお客様都合による返品は不可となります。

⚠ 返品・交換の際の注意事項

不良品の確認のため、異なる角度から撮影した写真を3枚以上ご提出ください。（著しい欠損等は画像のやり取りにて対応）
付属品が破損・紛失している場合、不良品であっても返品・交換は対応できません。
返品・交換は「交換対応」を優先し、在庫がない場合のみ返金対応いたします。
**返送の際は、必ず事前にご連絡ください。**事前連絡なしの返品は受け付けできません。注文確定後は、いかなる理由でもキャンセル不可。
当店では配送業者のミスによる遅延・紛失・破損について責任を負いかねます。

返品・交換をお受けできない場合 ⚠ 以下の条件に該当する場合、返品・交換はできません。

お客様都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージと違った等）
試着程度の着用を含め、着用済みの商品
受取日より48時間を経過した商品
衛生上の理由により、ピアス・イヤリング等のアクセサリー類は不良品を除き返品不可
使用済み、洗濯・クリーニングされた商品、お直しを加えた商品
お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
事前連絡なく返送された商品
タグ・付属品が欠損している商品
ボタン外れ（埋め込み型以外）、軽微なほつれ、シワ、色落ち、匂い等による場合
ボタン外れはお客様にて装着をお願いいたします。
軽微なほつれはお客様にて裁断をお願いいたします。
たたみジワ・多少のデザインやカラーの違い・プリントのずれ・形のゆがみ
生産過程で発生する染料の匂い（数日の使用や陰干しで軽減されます）
ファスナー不良（着用前にご確認ください）
スライダーが下がりきっていない状態で着脱した場合、エレメントが外れることがありますが、過失によるもののため補償対象外となります。
ご家族やご兄弟で複数ご注文いただいた場合でも、一部商品の欠品によるキャンセルは不可
欠品が発生した場合はメールにてご連絡いたしますが、在庫がある商品は発送され、ご注文確定となります。
お揃いや色違いで購入された場合、一部商品が不良であっても、良品の返品は不可
目に見えない位置の小さな汚れや傷など、着用に支障がない商品は不良品の範囲に含まれません。

返品・交換の手順

商品到着後48時間以内に、注文番号・不良箇所の写真（異なる角度から撮影した写真）を3枚以上（必須）を添えてご連絡ください。返品・交換に関するお問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームのみ受け付けております。お電話での対応は行っておりませんので、ご了承ください。
当店からの事前承認がない返品は受け付けできません。
返品方法をご案内いたしますので、指示に従ってご返送ください。
返品商品を確認後、交換または返金対応いたします（交換対応を優先）。

⚠ 無断で返送された場合の対応について

返品不可条件に該当する商品を一方的に返送された場合 → 送料着払いで返送、または廃棄処分とさせていただきます。ご返金はできかねますのでご了承ください。
返品商品が交換条件を満たさない場合 → お客様負担（着払い）にて商品を返送いたします。

【販売数量】
各商品ページに記載の通り。
在庫の範囲内での販売となります。

【契約の解除・解約について】

商品の特性上、返品・交換にかかる費用は原則としてお客様のご負担となります。
詳細は返品・交換ポリシーをご参照ください。

【その他】

特別なキャンペーンやセール期間中は、別途条件が適用される場合がございます。
当社はお客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報保護法に基づく適切な管理を行っております。

お問い合わせは受付順に対応しております。
そのため、通常3～5営業日以内に回答させていただきますが、繁忙期や休日を挟む場合は、最大7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

また、お問い合わせの内容によっては、回答にお時間を要する場合がございます。

※万が一、5営業日以内に返信がない場合は、メールが正常に届いていない可能性がございます。
その際は、お手数ですが再度メールをお送りくださいますようお願いいたします。